Представьте, что вы наняли маркетолога, который не просто выполняет свою работу, а делает ее отлично: продумывает маркетинговые ходы и идеи для продвижения, находит подрядчиков для их воплощения, эффективно управляет найденными подрядчиками, взаимодействует с отделом продаж, и самое главное — приносит прибыль.
Не правда ли, такой сотрудник — просто мечта любого руководителя?
А теперь давайте спустимся с небес на землю… и с горечью вздохнем: такие маркетологи, безусловно, есть, но их так мало, что ценятся они буквально на вес золота. И работают они за огромные зарплаты с бонусами, о которых мы с вами как руководители малого бизнеса можем только мечтать.
Но есть и хорошая новость: при правильном подходе к маркетингу и продажам даже в малом бизнесе с небольшими бюджетами и самыми что ни на есть средними сотрудниками возможно получать отличные результаты, — и зарабатывать больше. А самое главное — регулярно, а не от случая к случаю.
Правильный подход — это системный подход, то есть подход, основанный на перечне действий, которые выполняются не от случая к случаю, а систематически. И действия эти выполняют самые обычные сотрудники с зарплатой 40-60 тысяч рублей в месяц или самые обычные подрядчики, которых пруд-пруди. Но у них есть четкое понимание, что, когда и как нужно делать и какие результаты должны быть на выходе.
Собственно, предсказуемость результата и есть главное отличие системного подхода в маркетинге от инструментального (основанного не на системе слаженных действий, а на применении отдельных инструментов продвижения).
«Ну хорошо, а причем тут Кайдзен в маркетинге?» — спросите вы. А вот Кайдзен — это как раз главная «фишка», позволяющая внедрить системный подход к маркетингу в бизнесе любого масштаба при помощи методологии «маленьких шагов».
Об этом подробнее — в следующих публикациях.